景德镇发生一起电商代运营诈骗案件!
简要案情
小丽开了一家服装实体店,因想拓展销路,于是又开了网店,但由于不会运营,不久前,她在上网时发现有人打小广告号称专门帮人运营网店。小丽深信不疑,立即与其联系并按照对方要求先后付给对方近30000元的服务费,等待好一段时间后,小丽发现对方并未按照承诺对自己的网店进行运营,再与其联系时,对方已无法联系上了。小丽这才惊醒:自己上当了!
延伸阅读
一、什么是电商代运营?
简单来说,就是传统企业以合同的方式委托专业电子服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。电商代运营可以帮助企业有效地降低成本,提高工作效率,满足企业对拓展电子商务战略的需求。
这本来是非常有市场需求的行业,可是由于电商的火爆加之行业门槛低,出现了大量小型的代运营公司。很多代运营公司人员流动大,鱼龙混杂,良莠不齐。
二、他们是怎样坑人的?
通常情况下,电商代运营公司会跟你签一份销售额合同,例如500万,不达标就退款。销售额很诱人,所以一般人都会签合同,然后就是先付一个季度的钱,大概3~5万,以后按季度续费,一年下来差不多15-20万。
然而现实的情况是,很多小卖家付了前三个季度的钱后发现离约定的销售额还差很远,最后一个季度无论如何也完成不了,再加上财务的亏损,就不想再付了,于是前面交的钱就被坑了。
可是按照合同规定,只要在有效期内,即使到最后一个季度完成销售额也并没有违约。这时候电商代运营公司就会忽悠卖家再付款一次,只要业绩不达标,就可以按照合同退款,但是大部分中小卖家都熬不到最后一次付款。
合同的欺诈性在于:有的商家续到没钱了就主动终止续费,有钱的继续续费,只有续到最后业绩没达标才会退款。
当然,还有很多是打着代运营的幌子进行诈骗的,譬如发生在我市的这起案件。
三、骗子代运营公司是如何操作的?
1.专挑不懂网店的企业老板
很多人都听说过天猫淘宝、京东等平台,但是却不知道怎么去操作怎么去运营,如果这时候有一个代运营服务公司找上门,来一番王婆卖瓜自卖自夸的桥段,说代运营后公司营业额翻倍,那么经受不住诱惑的老板也就信了。
2.具有诱导性的话术进行欺骗
其实代运营公司说能帮公司营业额翻倍,或者公司拥有十几年的运营经验等话术都属于欺骗行为,实际上这家公司可能刚开业没几天,或者通过别的方式买了一个带有网络公司名字的营业执照罢了。还有很多骗人的话术,例如免费无偿代运营等等。
3.用别人的钱,学会自己想学的技术
很多代运营公司前期都是以免费的方式来帮助卖家去运营,实则是为了学习运营经验。因为运营一家网店需要花费大量财力,而在创业资金不充足的情况下,很多企业就会选择这种方式欺骗客户。当自己的经验成熟后,要么去开网店,要么真的去做代运营服务。
四、我们应该如何选择代运营公司?
首先不要光听代运营公司的片面之词,最好能实地考察,和对方具体的面谈,了解他们公司团队的情况,手上操作店铺的情况,对你这个类目的了解以及一些运营的思路和见解。
一般靠谱的公司找你合作,肯定会对你的情况进行了解,包括你的产品,你的供应链,你的团队,如果你的产品本身就没有操作空间还要找你合作,这时候就要小心了。这里给大家几点建议,可以参考下。
1.看代运营公司的营业执照,虽然公司能转让,但是通过天眼查去查询就可以得知该公司的变化情况,例如公司创建时间、法人变更、通告等等信息,如果显示没有任何问题,基本上都不会有太多的问题。
2.看他手上有没有相关成功的案例,或是对你所在的类目有多少了解,不放心的话可以让对方做个相应的方案,看看操作思路是否符合你店铺的发展。
3.千万不要把与网店的合作数量,当做选择代运营公司的标准,因为合作的店铺越多,人员精力就越分散。你要了解的是他们的操作团队有多少人,这些店铺和他们都是怎样的合作关系。
瓷都刑警提醒您:互联网到处都存在陷阱,今天讲的代运营只不过是冰山一角,当然也不是所有的电商代运营公司都是骗子,存在的也只是一小部分罢了,但也不能掉以轻心,认为自己见识很高不会被骗,要知道互联网在成长,骗子们也同样在学习。
