邻立方会员管理系统可以缓解员工离职问题

TAG 会员管理 / TIME 2021/12/28 / LOOK 285
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会员管理软件如何缓解员工流失问题?员工流失怎么办?

员工流失、跳出在很多行业都很明显,比如美业、汽服等行业员工流动很大,原因是什么呢?咱们先来看看员工关心的问题:

A、付出和回报能否成正比(能不能精细化提成管理)
B、团队是否和谐,能不能愉快的工作
C、能否准时发工资
D、这个工作有没有发展空间

其实这四个方面都与钱有关,而钱与企业营业额有关,营业额与客户有关,而客户与员工的服务质量、态度还有企业的产品有关,这实际不难解决,只要有一个完善的流程,想赚钱的员工怎么会跳槽呢?

A、付出和回报能否成正比

可以把员工的工作和客户的消费工单清晰的记录清楚,并且每一单都有相应的提成明细,企业做到精细化提成管理,基本上就能留住员工了。

B、团队是否和谐,能不能愉快的工作

很多企业存在一人多岗现象,或者相互帮忙,一个和谐的团队,相互帮助有清晰的责、利划分,岗位之外的工作如果干了也还能拿到提成,员工怎么会离职,团队怎么会不和谐。

C、能否准时发工资

AB做好了,客户满意度就高,营业额就好,工资自然准时发。

D、这个工作有没有发展空间

这个就看老板怎么安排了,至少要设计一个晋升空间。这也是留住有思想的人才的必要环节。

一个完善的会员管理系统,除了做好会员管理,还要把员工精细化提成管理、会员顾问制管理等落地,同时提升客户和员工的满意度,这样团队在服务客户中,营业额自然会提升,可见会员管理对缓解员工流失是多么的重要。

大多数门店只想着要做好会员管理,留住会员才是营业门店生存的根本。殊不知,想要会员顾客到你店铺消费,不是一张会员卡就能约束的。最主要的还是服务环境和员工,环境自不必说。而员工的服务态度和技师的服务技术,都是影响客户停留的决定因素。

邻立方会员管理系统,提供了标准化的运营流程管理,从会员充值、工单管理、员工提成、员工晋升等,提供了一系列的工具,如有兴趣,请联系我们的客服。

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